Prominion - Partneris klientų patirties ir HR programinės įrangos sprendimų srityje

Sėkmė yra bendra veikla

DPD Estija strategija – sutelkti dėmesį į klientus ir prisitaikyti prie pokyčių, kurie vyksta nuolat kintant rinkai. Dėl šių priežasčių savo partneriu jie pasirinko Prominion, kad būtų arčiau savo klientų ir ne tik svajotų, bet ir pildytų savo svajones.

2008

KLIENTAS NUO

176

DARBUOTOJŲ

KASDIENIŲ AKTYVIŲ NAUDOTOJŲ

Dėmesys klientams, augimui ir greičiui yra Creditstar Group veiklos, kuri nuolat tobulinama inovacijomis, pagrindas. Prominion yra partneris, kuris suteikia Creditstar galimybę augti, nes klientų poreikius susieja su išmaniosiomis technologijomis.

2007

Klientas nuo

135

Darbuotojų

Klientų aptarnavimo vadybininkų

Kodėl mes?

Gaukite geriausius sprendimus savo klientų aptarnavimui, pardavimams ir HR valdymui!

Klientų patirties ir HR programinė įranga kaip paslauga - visada būsite pasirengę ir neužlūžtantys. Galite pasirinkti paslaugas nuo paprasto patarimo iki pilnai veikiančio kontaktų centro ir HCM sistemų sprendimo.

Partnerystė su Prominion jums suteikia:

Aktyvus bendradarbiavimas Išbandykite prieš pirkdami Mūsų komanda yra Jūsų komanda Debesijos technologija

Skaitykite daugiau ...

Jūsų komanda

Rinos, kaip skambučių centro konsultantės ir klientų aptarnavimo komandos vadovės patirtis padeda jai identifikuoti geriausius kontaktų centro sprendimus, atitinkančius mūsų klientų poreikius. Ji mėgsta tobulą klientų aptarnavimą ir išmaniąsias technologijas, kurios tai suteikia. Begalinis smalsumas pasauliui įkvepia Riną nuolat mokytis naujų dalykų. Savaitgaliais ją pamatysite miške ieškančią grybų ar besidžiaugiančią retu vikšru. Riina Võhma | Projektų vadovė

Kerstin prie Prominion kaip projektų vadovė prisijungė 2013. Jos šūkis ⎯ „Nieko nėra neįmanoma“ ⎯ ir loginis mąstymas yra jos stipriosios pusės, be to, ji laikosi vertybių, kurios užtikrina, kad mūsų klientai visada būtų patenkinti. Ugdomasis vadovavimas ir emocinis intelektas yra dalykai, kurie jai labai artimi. Kerstin Anneljas | Projektų vadovė

Vienas iš Prominion įkūrėjų, Roman prisijungė 2005 metais. Iki tol jis dirbo tarptautinėse telekomunikacijų įmonėse. Kaip mūsų pardavimų direktorius, jis prižiūri pardavimus, susijusius su operacijomis, ir vadovauja plėtrai į kitas rinkas. Mūsų komandoje jis atlieka tokį pat vaidmenį, kaip sprinteris Usain Bolt bėgimo srityje. Roman Errapart | Pardavimų direktorius

Eglė anksčiau dirbo vienoje didžiausių Amerikos FinTech įmonių IT ir operacijų specialiste bei finansinių nusikaltimų analitike Vokietijos rinkai. Ji yra mūsų biuro Lietuvoje kertinis akmuo, aprūpinantis pasaulį debesijos paslaugomis. Eglė yra ryžto švyturys, kuris vadovaujasi posakiu „Jei nori būti laimingas – būk!“ Eglė Budreckė | Pardavimų vadovė (Lietuva)

Ekke yra vienas iš įkūrėjų, kuris turi didesnę nei 30 metų patirtį IT srityje. Studijavo elektros inžineriją, „Starman“ sukūrė telefono ryšio paslaugą nuo nulio, įkūrė Prominion, o visa kita – jau istorija. Ekke yra komandos optimistas. Jo optimizmas ir nestandartinis mąstymas leidžia atlikti dalykus, kurie iš pradžių atrodo neįmanomi. Ekke-Edvard Einberg | CTO

Tarmo yra daugiau nei 18 metų patirtį turintis IT ekspertas, iš kurių 6 metus dirba SAP sistemos administratoriumi. Mūsų komandoje jo misija - vadovauti techninės pagalbos skyriaus stebukladariams ir pasiūlyti logiškus, nepriekaištingus bei kruopščiai suplanuotus sprendimus, atitinkančiua mūsų klientų poreikius. Tarmo rankos – auksinės, todėl jis yra komandos "MacGyver", kuris gali užvesti sunkvežimį kaktusu, kol skraidina aitvarą. Tarmo Toonpere | Techninės pagalbos komandos vadovas

Marina yra viena iš naujausių ir jauniausių Prominion komandoje, kurios smalsumas ir gebėjimas greitai išmokti naujų technologijų daro ją svarbia mūsų palaikymo komandos nare. Marina taip pat turi dvasios ir energijos įgyti IT sistemų kūrimo bakalauro laipsnį „TalTech“. Laikykite arklius, nes tai toli gražu ne viskas, nes ji taip pat turi trilijoną pomėgių - nuo savanorystės iki robotų kūrimo. Marina Šipitsõna | Programų administratorė

Andrus IT srityje dirba nuo neatmenamų laikų. Taip, tai reiškia, kad dar iki tol, kol buvo išrastas WWW. Kaip mūsų duombazių ir ataskaitų specialistas, jis puikiai tvarko duomenis, yra nepakartojamas tyrėjas ir SQL serverio ekspertas, kasdien klientams pateikiantis aukštos kokybės ataskaitas. Jis yra komandos maratono bėgikas, mėgstantis vėją plaukuose ir dulkes akyse. Andrus Tamme | Duombazių ir raportų specialistas

Madis užtikrina, kad visi serveriai ir pagrindinis tinklas veiktų 24/7. Turėdamas 20 metų patirtį „VoIP“ srityje kaip sistemos administratorius ir kūrėjas, jis išmoko, kaip atskirti grūdus nuo pelų ir tinkama linkme nukreipti energiją. Jo šūkis "Pradėk greitai ir paprastai, tada gerink iki tobulybės" paverčia sistemas, kurias diegiame klientams, patikimomis ir lengvai valdomomis. Madis Malv | Sistemos administratorius

Andres taip pat yra vienas iš trijų įkūrėjų, kuris turi daug patirties pardavimo ir plėtros projektų valdymo srityse. Jo pagrindinės savybės – analitinis mąstymas ir sistemų, kurios jam leidžia mąstyti plačiai, supratimas. Tai geležinių nervų žmogus, turintis silpnybę pasakoti istorijas. Andres Loorpuu | CEO

Pakalbėkime

Būdami vieni pirmųjų debesijos pagrindu veikiančių skambučių centrų sistemų jau 2002-aisiais, tikime, kad nepriekaištingas klientų aptarnavimas yra vienas svarbiausių verslo dalių.

Mūsų debesijos paslaugos naudojamos visame pasaulyje ir mūsų sistemos padeda aptarnauti klientus 24/7.

Gaukite atsakymus į savo išskirtinius klausimus. Esame tam, kad jums padėtume. Užpildykite pateiktą kontaktų formą arba rašykite mums adresu info@prominion.eu